Créée en 2011 à l'initiative du Syndicat national des agences de voyages (SNAV), du Syndicat des entreprises du Tour operating (SETO) et de la FNAM, la Médiation Tourisme et Voyage (MTV) est opérationnelle depuis le 1er janvier 2012. La Médiation répond aux critères définis par la Directive 2013/11/UE du Parlement européen sur les règlements extrajudiciaires des litiges applicables en 2016 et à la nouvelle loi relative à la Consommation (loi Hamon) qui oblige tous les professionnels à mettre en place un dispositif de médiation.
Plus d'infos sur le site de la Médiation Tourisme et Voyage.
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Vous souhaiter prendre contact avec la CPNE PS (Commission Paritaire Nationale de l'Emploi - Personnel au Sol) :
Tél : 01 45 26 23 24
Adresse : c/o FNAM - 28, rue de Châteaudun 75009 Pari
Les compagnies aériennes françaises, membres de la FNAM, saluent une nouvelle fois la décision de l’ASI de refuser d’homologuer la 2ème proposition tarifaire des aéroports de Nice - Côte d’Azur et de Cannes-Mandelieu (ACA)
Position de la CSTA, Chambre Syndicale du Transport Aérien, membre de la FNAM*,
Assises nationales du transport aérien
Groupe de travail « Performance au service des territoires »
Position de la FNAM* sur le déclenchement d’une enquête de la Commission européenne sur des contrats passés par Ryanair avec une association de promotion du tourisme en Occitanie – Montpellier
La FNAM qui représente 95% du transport aérien français, ne peut que soutenir la décision de la commission européenne d’examiner les aides allouées à Ryanair - Montpellier. Ces dernières années, Bruxelles a constaté les mêmes anomalies avec les aéroports de Nîmes, Pau et Angoulême en France, de Zweibrucken et Altenburg-Nobitz en Allemagne ou encore Cagliari, Olbia et Alghero en Italie.
Sans une stratégie nationale pour les 5 ans à venir, la France risque de perdre la maîtrise de ses dessertes et de sa connectivité avec l’international.